Facebook vient de lancer son service de questions entre amis, ce service répond-t-il à une demande ? Ou bien Facebook essaye-t-il encore d'innover sur ce point ?
Lorsqu'un membre pose une question via ce service, cette question est automatiquement poussée à l'ensemble de ses connaissances. Facebook Questions propose un service de visualisation des réponses à la manière d'un outil de sondage.
Un système de jauges affiche la popularité de chacune des réponses et pour chacune, les photos de profil des répondants amis qui l'ont sélectionné.
Le membre peut choisir de proposer un nombre fermé de réponses, qu'il détermine lui-même et parmi lesquelles les répondants devront choisir. Il peut également opter pour des réponses ouvertes : dans ce cas, chaque participant peut ajouter sa réponse ou en sélectionner une parmi celles déjà proposées par d'autres. L'outil de commentaires de Facebook peut également permettre de répondre à des questions ouvertes.
MySpace a voulu tenter l'aventure sans trop de succès. De Yahoo Answers au service d'Ask.com, en passant par Quora (fondé par un ancien de Facebook), le créneau est déjà bien encombré. Mais avec un 600 millions d'utilisateurs, Facebook espère bien pouvoir développer des fonctions de recherche «sociale» plus pertinente.
